Teknisk brukerstøtte

BarTender inkluderer uovertruffen teknisk brukerstøtte, både online og fra kontorer over hele verden.


Online selvbetjeningsstøtte

  • Webhjelp: Det komplette hjelpesystemet for BarTender 2016 (lastes i ny fane, online foreløpig bare på engelsk).
  • Støttesenter/FAQ: Svar på ofte stilte støtte spørsmål (lastes i ny fane).
  • Opplæring og videoer: Trinnvis veiledning gjennom BarTenders hovedbegreper og prosedyrer.
  • Brukerforum: En gruppe av BarTender-brukere som diskuterer problemer og løsninger (lastes i ny fane).
  • Service Releases: Oppdateringer og funksjonsforbedringer mellom større versjoner.

Telefon, e-post og chat-støtte

Den siste utgaven av BarTender er BarTender 2016 R5. Den eldste versjonen av BarTender som kvalifiserer for telefon-, e-post- og chat-støtte er versjon 10.1.*

Du må registrere BarTender for å motta telefon-, e-post- og chatstøtte. Før du kontakter oss, må du ha din informasjon tilgjengelig.

Hovedkontor
Bellevue, Washington, USA

Mandag–fredag 06:00–18:00 US Pacific Time
telefon: +1 425 641 1408
E-post: techsupport@seagullscientific.com
Faks: +1 425 641 1599 ("Attn: Tech Support")
Chat: Via vår online kundeservice (lokale åpningstider vil være gjeldende)

EMEA hovedkontor
Madrid, Spania

Mandag–fredag, 09:00–18:00 CET
Telefon: +34 91 198 4600
E-post: eurotech@seagullscientific.com
Faks: +34 91 578 0506 ("Attn: Tech Support")
Chat: Via vår online kundeservice (lokale åpningstider vil være gjeldende)

Hovedkontor i asiatisk stillehavsregion
Taipei, Taiwan

Mandag–fredag, 09:00–17:00 (UTC/GMT +8t)
Telefon: +886 2 7741 4700
E-post: asiatech@seagullscientific.com
Faks: +886 2 7741 4739 ("Attn: Tech Support")
Chat: Via vår online kundeservice (lokale åpningstider vil være gjeldende)

Avdelingskontor i Japan
Tokyo, Japan

Mandag–fredag, 09:00–17:00 (UTC/GMT +9t)
Telefon: +81 3 4589 5400
E-post: japantech@seagullscientific.com
Faks: +81 3 5847 5781 ("Attn: Tech Support")
Chat: Via vår online kundeservice (lokale åpningstider vil være gjeldende)


Nettseminarer og opplæring på stedet

Produktopplæring for BarTender-forhandlere er gratis. Kontakt din salgrepresentant for mer informasjon. Under spesielle omstendigheter vil vi samarbeide med deg for å tilby gebyrbasert opplæring til dine brukere.

Brukere kan legge til rette for opplæring gjennom sin BarTender-forhandler. Brukere som ikke har en forhandler eller hvis forhandleren ikke gir opplæring kan kontakt oss for å bli matchet med en passende partner.


Støtte for skriverdrivere

Vi gir støtte til våre gratis Drivers by Seagull når de brukes med BarTender, inkludert vår gratis 30-dagers prøveversjon.


* Hvis du bruker en eldre versjon, kan du oppdatere til den nyeste versjonen for å fortsette å motta teknisk støtte og nyte et bredt utvalg av nye og forbedrede funksjoner. For å lære mer, les våreRetningslinjer for produktlivssyklus.

Mer informasjon

Online selvbetjeningsstøtte
Webhjelp
Støttesenter/FAQ
Opplæring og videoer
Brukerforum
Service Releases

Telefon, e-post og chat-støtte

Registrer BarTender

Oppgrader BarTender

Hent skriverdrivere